计价终端故障诊断

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红枫叶随风讨论 | 贡献2021年9月18日 (六) 10:08的版本
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灯带红色闪烁

该故障是因为计价终端与同步服务之间的网络通讯异常引起 应排查如下故障点

  1. 同步服务是否正常; 工具:telnet
  2. 网络是否正常; 工具:ping + telnet
  3. 出品转换器是否正常; 工具: 终端整合工具 + ping
  4. CAN总线连接是否正常;


无品项

  1. 在排菜系统中未进行排菜;
  2. 同步服务所在的服务器日期及时间有问题,导致获取今天是周几和餐次错位;
  3. 老的同步服务的一个BUG,需要升级同步服务及替换排菜系统tomcat中的RestResponse.class;