“计价终端故障诊断”的版本间的差异
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| − | + | 该故障表现为：灯带红色闪烁；原因是计价终端与同步服务之间的网络通讯异常引起 | |
应排查如下故障点 | 应排查如下故障点 | ||
# 同步服务是否正常; 工具:telnet | # 同步服务是否正常; 工具:telnet | ||
# 网络是否正常; 工具:ping + telnet | # 网络是否正常; 工具:ping + telnet | ||
# 出品转换器是否正常; 工具: 终端整合工具 + ping | # 出品转换器是否正常; 工具: 终端整合工具 + ping | ||
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=== 无品项 === | === 无品项 === | ||
2021年9月18日 (六) 10:14的版本
连接服务器中
该故障表现为：灯带红色闪烁；原因是计价终端与同步服务之间的网络通讯异常引起 应排查如下故障点
- 同步服务是否正常; 工具:telnet
- 网络是否正常; 工具:ping + telnet
- 出品转换器是否正常; 工具: 终端整合工具 + ping
- CAN总线连接是否正常;
无品项
- 在排菜系统中未进行排菜;
- 同步服务所在的服务器日期及时间有问题，导致获取今天是周几和餐次错位;
- 老的同步服务的一个BUG，需要升级同步服务及替换排菜系统tomcat中的RestResponse.class;