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结算台故障-漏读标签 - 版本历史
2026-09-27T14:34:27Z
本wiki的该页面的版本历史
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2023年6月13日 (二) 06:18 LiGang
2023-06-13T06:18:29Z
<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface">
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<tr class="diff-title" lang="zh-Hans-CN">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">←上一版本</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">2023年6月13日 (二) 06:18的版本</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l32" >第32行：</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">第32行：</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 标签读头与发卡器或POS天线板干扰 || 标签读头和发卡器或POS天线板均是同频率射频类设备，如同广播信号类似，会有较强的干扰；<br> 目前餐台部分款式采用了较大的安装空间，干扰相对可控<br>部分款式受限于内部空间，干扰较大，需要调整硬件电子电路参数(电容和电阻等)<br>才能获得较好的效果 || 需专业技师调试设备</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 标签读头与发卡器或POS天线板干扰 || 标签读头和发卡器或POS天线板均是同频率射频类设备，如同广播信号类似，会有较强的干扰；<br> 目前餐台部分款式采用了较大的安装空间，干扰相对可控<br>部分款式受限于内部空间，干扰较大，需要调整硬件电子电路参数(电容和电阻等)<br>才能获得较好的效果 || 需专业技师调试设备</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 高频读头感应距离近 || 高频读头的感应距离：大标签 26CM; 小标签 <del class="diffchange diffchange-inline">8CM；如果距离不足 </del>|| <del class="diffchange diffchange-inline">控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 高频读头感应距离近 || 高频读头的感应距离：大标签 26CM; 小标签 <ins class="diffchange diffchange-inline">8CM； </ins>|| <ins class="diffchange diffchange-inline">如果距离不足，排除标签问题，应更换高频读头</ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 餐盘上的电子标签老化，导致感应较弱 || 电子标签在餐具内部，在经过高温清洗和消毒时，性能会有衰减；<br>当经过微波炉等高能辐射后，有较高概率损坏 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 餐盘上的电子标签老化，导致感应较弱 || 电子标签在餐具内部，在经过高温清洗和消毒时，性能会有衰减；<br>当经过微波炉等高能辐射后，有较高概率损坏 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴</div></td></tr>
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</table>
LiGang
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2023年6月13日 (二) 05:41 LiGang
2023-06-13T05:41:49Z
<p></p>
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<col class="diff-content" />
<tr class="diff-title" lang="zh-Hans-CN">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">←上一版本</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">2023年6月13日 (二) 05:41的版本</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l31" >第31行：</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">第31行：</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 标签读头与发卡器或POS天线板干扰 || 标签读头和发卡器或POS天线板均是同频率射频类设备，如同广播信号类似，会有较强的干扰；<br> 目前餐台部分款式采用了较大的安装空间，干扰相对可控<br>部分款式受限于内部空间，干扰较大，需要调整硬件电子电路参数(电容和电阻等)<br>才能获得较好的效果 || 需专业技师调试设备</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 标签读头与发卡器或POS天线板干扰 || 标签读头和发卡器或POS天线板均是同频率射频类设备，如同广播信号类似，会有较强的干扰；<br> 目前餐台部分款式采用了较大的安装空间，干扰相对可控<br>部分款式受限于内部空间，干扰较大，需要调整硬件电子电路参数(电容和电阻等)<br>才能获得较好的效果 || 需专业技师调试设备</div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">|-</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">| 高频读头感应距离近 || 高频读头的感应距离：大标签 26CM; 小标签 8CM；如果距离不足 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴</ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>|-</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 餐盘上的电子标签老化，导致感应较弱 || 电子标签在餐具内部，在经过高温清洗和消毒时，性能会有衰减；<br>当经过微波炉等高能辐射后，有较高概率损坏 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>| 餐盘上的电子标签老化，导致感应较弱 || 电子标签在餐具内部，在经过高温清洗和消毒时，性能会有衰减；<br>当经过微波炉等高能辐射后，有较高概率损坏 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴</div></td></tr>
<!-- diff cache key mediawiki:diff::1.12:old-1661:rev-1662 -->
</table>
LiGang
http://nas.homeli.space:9080/mediawiki/index.php?title=%E7%BB%93%E7%AE%97%E5%8F%B0%E6%95%85%E9%9A%9C-%E6%BC%8F%E8%AF%BB%E6%A0%87%E7%AD%BE&diff=1661&oldid=prev
LiGang：建立内容为“* 概述 结算台漏读标签是在日常使用中常见的一种问题现象； 该现象造成的原因比较复杂，会涉及到硬件本身、软件以及…”的新页面
2023-06-13T05:31:43Z
<p>建立内容为“* 概述 结算台漏读标签是在日常使用中常见的一种问题现象； 该现象造成的原因比较复杂，会涉及到硬件本身、软件以及…”的新页面</p>
<p><b>新页面</b></p><div>* 概述<br />
结算台漏读标签是在日常使用中常见的一种问题现象；<br />
该现象造成的原因比较复杂，会涉及到硬件本身、软件以及日常使用方法等诸多方面，需要逐一进行排查；<br />
* 原理<br />
结算台放置标签后到显示对应的品项(菜品)，需要经过如下几个步骤:<br />
# 读取标签UUID<br />
# 判断标签UUID是否处于已结算队列中<br />
# 校验标签UUID是否授权<br />
# 从数据库库中获取标签UUID对应的品项信息<br />
# 将对应的品项展示到界面<br />
以上步骤中，任意一个步骤出现问题， 标签均不能正常展示其对应的品项信息；<br><br />
但其中 3、4、5不能展示时，会有相应的提示信息，根据提示信息排查即可；<br><br />
第2两步没有任何提示，我们需要进一步排查，比如将该标签放置到另外的餐台或者重启餐台结算程序，<br><br />
如果还是没有任何显示；那基本就可以认为是第1步出现的问题；<br><br />
* 标签无法正常读取原因分析<br />
下面我们具体的来分析一下第1步可能的原因：<br />
{| class="wikitable"<br />
|+ 操作类问题<br />
|-<br />
! 问题分析 !! 原因 !! 纠正措施<br />
|-<br />
| 餐具在托盘上较分散 || 标签读头是有一定感应范围，超过该范围则无法正常读取或感应较弱|| 让就餐者将餐具向托盘中央集中<br />
|-<br />
| 托盘未完全放置到感应区|| 同上 || 将托盘完全放置于感应区<br />
|}<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|+ 硬件类问题<br />
|-<br />
! 问题分析 !! 原因 !! 纠正措施<br />
|-<br />
| 标签读头与发卡器或POS天线板干扰 || 标签读头和发卡器或POS天线板均是同频率射频类设备，如同广播信号类似，会有较强的干扰；<br> 目前餐台部分款式采用了较大的安装空间，干扰相对可控<br>部分款式受限于内部空间，干扰较大，需要调整硬件电子电路参数(电容和电阻等)<br>才能获得较好的效果 || 需专业技师调试设备<br />
|-<br />
| 餐盘上的电子标签老化，导致感应较弱 || 电子标签在餐具内部，在经过高温清洗和消毒时，性能会有衰减；<br>当经过微波炉等高能辐射后，有较高概率损坏 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴<br />
|-<br />
| 软件读盘稳定时间较短 || 结算程序有一个参数设置，用于控制最后一次读取有效标签后发起支付，该时间太短可能会导致电子标签漏读 || 将该值设置到合理范围，一般建议500ms~1000ms<br />
|-<br />
| 电子标签读取正常但品项显示慢 || 电子标签读取后，需要到数据库查询对应的品项信息；如果出现网络波动或数据库缓慢，会出现该情况 || 稳定网络或排查数据库运行缓慢原因<br />
|}</div>
LiGang