查看“结算台故障-漏读标签”的源代码

* 概述
结算台漏读标签是在日常使用中常见的一种问题现象；
该现象造成的原因比较复杂，会涉及到硬件本身、软件以及日常使用方法等诸多方面，需要逐一进行排查；
* 原理
结算台放置标签后到显示对应的品项(菜品)，需要经过如下几个步骤:
# 读取标签UUID
# 判断标签UUID是否处于已结算队列中
# 校验标签UUID是否授权
# 从数据库库中获取标签UUID对应的品项信息
# 将对应的品项展示到界面
以上步骤中，任意一个步骤出现问题， 标签均不能正常展示其对应的品项信息；<br>
但其中 3、4、5不能展示时，会有相应的提示信息，根据提示信息排查即可；<br>
第2两步没有任何提示，我们需要进一步排查，比如将该标签放置到另外的餐台或者重启餐台结算程序，<br>
如果还是没有任何显示；那基本就可以认为是第1步出现的问题；<br>
* 标签无法正常读取原因分析
下面我们具体的来分析一下第1步可能的原因：
{| class="wikitable"
|+ 操作类问题
|-
! 问题分析 !! 原因 !! 纠正措施
|-
| 餐具在托盘上较分散 || 标签读头是有一定感应范围，超过该范围则无法正常读取或感应较弱|| 让就餐者将餐具向托盘中央集中
|-
| 托盘未完全放置到感应区|| 同上 || 将托盘完全放置于感应区
|}

{| class="wikitable"
|+ 硬件类问题
|-
! 问题分析 !! 原因 !! 纠正措施
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| 标签读头与发卡器或POS天线板干扰 || 标签读头和发卡器或POS天线板均是同频率射频类设备，如同广播信号类似，会有较强的干扰；<br> 目前餐台部分款式采用了较大的安装空间，干扰相对可控<br>部分款式受限于内部空间，干扰较大，需要调整硬件电子电路参数(电容和电阻等)<br>才能获得较好的效果 || 需专业技师调试设备
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| 高频读头感应距离近 || 高频读头的感应距离：大标签 26CM; 小标签 8CM；如果距离不足 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴
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| 餐盘上的电子标签老化，导致感应较弱 || 电子标签在餐具内部，在经过高温清洗和消毒时，性能会有衰减；<br>当经过微波炉等高能辐射后，有较高概率损坏 || 控制好餐具清洗和消毒的温度和时间；避免使用微波驴
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| 软件读盘稳定时间较短 || 结算程序有一个参数设置，用于控制最后一次读取有效标签后发起支付，该时间太短可能会导致电子标签漏读 || 将该值设置到合理范围，一般建议500ms~1000ms
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| 电子标签读取正常但品项显示慢 || 电子标签读取后，需要到数据库查询对应的品项信息；如果出现网络波动或数据库缓慢，会出现该情况 || 稳定网络或排查数据库运行缓慢原因
|}